开云 开云体育开云 开云体育今天我们来分享一家茶叶商行遇到一件恶意举报的案件，让店主乔女士感到愤怒又心力交瘁，具体经过是这样的。

　　乔女士在青岛水清沟经营着一家名叫市北区尚茶阁茶行的茶叶店。因为近三年来，疫情原因，每天店里的顾客并不多，乔女士免强维持经营。2022年8月31日下午2时，一名20多岁的小伙来到乔女士店里，称要给朋友代买一款茶叶。看到有顾客上门，乔女士热情地迎了上去，并给她进行讲解。然后，小伙子挑选了一款320元的白茶，并不断录像和拍照片，说要给朋友看看茶叶答不合符他的要求。然后，小伙就跑到外面打电话发微信。

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　　后来，乔女士才明白过来，她认为这名恶意举报人张某是一名专业打假人，他正在与他的幕后人沟通，挑出茶叶有什么“毛病”，然后索要赔偿。最后，小伙花了320元买下这款白茶。期间，小伙还专门加了乔女士的微信。

　　第二天，举报人张某就发来微信，称茶叶有问题。生产日期写的是2015年5月，而茶叶的执行标准：GT/T31751-2015是2015年7月份国家才发布的。所以，他购买的这款白茶等于是“早生儿”。

　　乔女士听后，就对举报人张某说，如果觉得茶叶有问题，可以把茶叶退回来。乔女士向举报人张某解释说，茶叶进货时是散装的，茶叶实际生产时间是2015年5月，但是包装日期按正常情况应该显示是2015年8月，而不是2015年5月，是进货时，被批发商早打了日期。

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　　但是举报人张某称，想退茶叶没门，必须十倍赔偿，也就是要求乔女士赔偿3200元。乔女士听后，十分生气，现在因为疫情原因，店里经营十分困难，只能说是在维持经营，这3200块钱，她现在一个月也赚不出来。

　　经过反复协商，双方没有达成协议。然后，张某把这起纠纷向相关部门举报，现在乔女士面临被罚款一万元、没收320元销售款的处罚。张律师，针对这个处开云体育 开云平台罚，乔女士接受不了，她觉得处罚地太重。

　　乔女士认为，一是举报人张某为恶意打假人，投诉举报为恶意投诉举报。因为他全程偷录、投诉后索取高额赔偿等行为可以看出，其购买茶叶的行为和目的并不是为了生活消费。

　　二是商品存在一定的瑕疵，乔女士本人具有把关不严问题。事件中的福鼎白茶系乔女士本人于2015年在福建当地购买，仅有一饼，由于乔女士对生产日期和执行标准问题并不了解，在不知情的情况下存在把关不严的问题。张律师，根据乔女士所遇到的这起纠纷，她应该如何维护自己的权利呢？请您给她解答一下。

　　青岛市市北区法律文化研究会会长、律师张振海表示，据我了解，从2016年开店以来，乔女士一直守法经营，从未出现过消费投诉。对这次偶发的轻微瑕疵问题，乔女士本人已经认真反省、吸取教训，未造成任何实际社会危害后果。

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　　我个人认为，因为即便包装生产日期有瑕疵，但茶叶是一种特殊的食品，其品质口感与保存方式有关，即便过了保质期，也不能证明对人体健康有害。举报人张某以生产日期有误为由，购出茶叶后提出赔偿，其购买行为不属于消费者，而是开云体育 开云平台企图通过打假营利，而消费者根本没喝过这个茶叶，也没有受到任何损害。

　　我认为，两个月时间并不影响产品质量，这个日期也是茶农做成茶饼的实际生产日期。

　　所以，乔女士根据处罚情况，提出异议，并向市场监督部门提起行政复议，处罚决定收下达后再不服，可向人民法院进行起诉，以达到撤销处罚的目的，来维护自己的合法权益。因为这都是有法可依的。

　　其一，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。及《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条规定：不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的，市场监督管理部门不予受理。等等。因此，张某的恶意投诉举报不应被依法受理。

　　其二，根据《行政处罚法》第三十三条规定：违法行为轻微并及时改正的，没有造成危害后果的，不予行政处罚。初次违法且危害轻微并及时改正的，可以不予行政处罚。从此可知，对于乔女士此次没有任何主观恶意、初发性、零社会危害后果且已纠正的行为，可以不予行政处罚。