Kaiyun 开云Kaiyun 开云Kaiyun 开云“可以这么说吧,我们是全国中老年游客市场占比最大的旅行社,就专列而言,每年开行量达到了全国的13%左右。”华运文旅集团董事长钱日文说。
“本来我们想着,2020年一定会是大干一把的一年。”钱日开云 开云体育APP文说,2019年,光自己负责的华东片区营收就有1.5个亿,游客3万到4万人次,2019年年底做预售,火热的西藏线路几天卖掉近万单。那时候,集团在全国范围内有12家子公司,涉及江苏、安徽、成都、河南、山东等地,杭州这家是总部。
2019年年底,开完“爆单”年会,大家伙儿欢欢喜喜提前放假。谁知一回家,疫情就开始了。封路,专列走不了,各种退单接踵而来。
“一开始我们都觉得疫情没那么严重,既然发不了团,那就观望观望,利用资源优势,做点乳胶垫、茶叶、面膜生意来补充下收入。”1994年出生的李晓梦,江苏人,在华运负责产品设计调查工作,做了6年。乳胶垫项目是她全程跟进的,包括前期定价、后续统计等。
当时三款产品里卖得最好的就是乳胶垫,这和公司一直以来的客户群体属性有关系。“中老年么,茶叶送礼的需求不大;面膜的品牌知名度不大,不买;乳胶垫,了解度高,价格又相对有优势”。
“市场上乳胶垫有真有假,决定和泰国厂家合作的那刻起,我们就去第三方专业检测公司做了检测,把含量、品质公开化,告诉大家我们卖的是真货。”李晓梦说,整体利润率很低,一个199元的枕头可能就赚十几元,“赚的钱基本都是给业务员的。印象中,最好的业务员那年靠乳胶垫净赚10万元。最近几天还有衢州和嘉兴的客户来问,要再买点开云 开云体育APP回去。”
“其他月份我们基本都是‘闲置’。这些收入对于公司的总体支出还是太渺小,房租、工资、社保,我们一样都没有停。”钱日文说,2020年,公司是大额亏损的。
钱日全,杭州公司的营销总监,一个帅气的小伙子,卖完乳胶垫,做完面膜代言人,开始在自家小区门口摆起夜市摊,卖烧烤。
就是艮山路钱江府附近的一个十字路口,每天晚上8点到12点,风雨无阻,天天出摊,烤了足足两个月。
两张桌子,八张凳子,一个放菜的架子,一个冰箱,天天用自己的雅迪小电动车拉到路口做生意。“烧烤架、冰箱是买的,凳子是公司借来的,七七八八成本大概花了1600元”。小钱一开始和自己的业务员搭伙做,做得好了,还“雇用”公司财务来兼职收钱,4小时给50元。
“小区里的人都是我们的老客户,喜欢吃我烤的肉。这肉都是新疆空运来的,品质有保证。”两个月下来,他和业务员每个人赚到了1万多元的纯利润。之后,他还给飞猪做过直播,一天两个小时,100多元/小时;还给公司做过招聘……
3、4月开始收客做新疆、西藏产品,陆陆续续带客2万人。7月广州疫情,8月南京疫情,停了一波,但到了年底,又连着带客1万多人。
也是在这一年,华运开出了一趟叫“新东方”的列车,主打高端专列游。“想吸引那批原本经常出境游的高端消费群体”。
浙江华铁国际旅行社直营中心经理刘瑜妹就是首趟带团出发的。7月3日,旅游专列从乌鲁木齐站发出。载着90多名全国各地旅客,前往可可托海、喀纳斯、吐鲁番、喀什开云 开云体育APP等地,“这个季节是当地的旅游旺季,哪里都美”。
1.5米宽的床、干湿分离的独立卫浴、超大景观玻璃窗、冰箱、保险柜,餐厅和酒吧不仅配备美味的一日三餐,也能享受浪漫下午茶、欢唱卡拉OK,还有端茶递水备毛巾、全程为你提供服务的专属管家……当时在业内也算是火了一把。
两个月时间,全国有近600人体验了这列奢华旅游专列,其中浙江人150位左右。
“这趟旅游列车其实早在1999年已开始运行,奔驰在丝绸之路上。但过去20年,‘新东方快车’只接待境外游客,直到2021年才向国内游客开放。”刘瑜妹说,9月的时候,手上的10月班次基本都报满,计划在11月、12月加车。当时刘瑜妹还拍了一段1分21秒的探秘视频,给公司后期宣传推广产品用。
“虽然业务做得断断续续,但总的来说,这一年,我们不亏,还略赚了些钱。”钱日文说。
“初衷很简单,就是想积累客户,联合多年合作的地方旅行社,做点让行业内有生气的事儿。”
两个月时间,从最开始只有几个人看,到后来单场近3万人次的自然流量。新疆、西藏、四川、江苏、山东、哈尔滨、漠河……都是公司推荐的目的地产品,前前后后做了四五十场直播,抖音账号粉丝攒了近3万人,微信粉丝近1万人。
在行业内也积攒了一波好感度。比如在新疆、西藏陆续谈来了不少政府优惠政策,为后续发团打好了基础。开云体育 kaiyun.com 官网入口开云体育 kaiyun.com 官网入口